Угода про публічну пропозицію

Нижчезазначений текст публічної оферти (далі - Договір) укладений між командою Timing Events (Далі - «Команда», «Timing Events») та фізичною особою, компанією, організацією або іншою юридичною особою (Далі - «Організатор»)

Умови співпраці
Під час реєстрації на сайті https://ticketme.org/ (Далі - «Сайт»), натиснувши кнопку «Я приймаю», Організатор підтверджує, що ознайомився і прийняв умови цього Договору, умови використання Сайту (Далі - «Умови»), які не повинні суперечити цьому Договору, і таким чином Організатор погоджується дотримуватися Умов цього Договору.

Команда залишає за собою право відхилити запит Організатора на реєстрацію без попередження і без пояснення причин.
З моменту натискання кнопки «Зареєструватися», Договір вважається укладеним на наступних умовах:

1. Терміни та визначення
1.1. У цьому Договорі, якщо з тексту прямо не випливає інше, наступні терміни матимуть нижчезазначені значення:
«Акцепт оферти» - натискання Користувачем на кнопку «Я згоден» на Сайті, яке є повним і безумовним прийняттям (акцептом) всіх умов цієї Оферти та умов використання Сайту.
«Організатор» - конкретний організатор заходу, уклавший з Командою Договір, шляхом акцепту оферти.
«Учасник» - будь-яка фізична особа, бажаюча взяти участь у Заході Організатора.
«Рахунок» - інформація та структура даних Організатора. Рахунок ідентифікується та співвідноситься з конкретним Організатором за допомогою інформації, введеної ним під час онлайн реєстрації - створення Рахунку, доданою і/або зміненою Організатором в подальшому, під час використання послуг. Рахунок також служить Особистим кабінетом Організатора для управління та контролю над наданням послуг Командою.
«Особистий кабінет» - Сукупність захищених сторінок Сайту, створених в результаті реєстрації Організатора, використовуючи які Організатор має можливість, зокрема, здійснювати замовлення Послуг, змінювати відомості про Організатора.
«Захід» - послуга, надана Організатором третій особі (третім особам), інформація про яку розміщується на Сайті.
1.2. Назви заголовків Договору призначені виключно для зручності використання тексту Договору і буквального юридичного значення не мають.


2. Суть угоди

2.1. Команда зобов'язується надавати Організатору Послуги в порядку та на умовах, передбачених угодою, а Організатор зобов'язується дотримуватися умов угоди, зокрема, але не обмежуючись, оплачувати Послуги, надані на платній основі.
2.2. Команда надає Організатору наступні Послуги:
- автоматичне створення Особистого кабінету Організатора;
- транслювання події Організатора на Сайті, за адресою https://ticketme.org/;
- за допомогою Сайту створювати реєстрації учасників на Події та збирати інформацію від третіх осіб, зацікавлених у участі в Події;
- приймати та обробляти онлайн реєстрації/заявки (Далі – «Реєстрація») на Подію Організатора;
- здійснювати платежі, проведені за допомогою системи оплати кредитними картками та іншими методами оплати, доступними на сайті.
Обсяг та зміст Послуг визначаються Командою на їхнє власне розсуд і можуть бути змінені Командою у будь-який час.


3. Права та обов'язки Команди

3.1. Команда зобов'язується надати Організатору Послуги, зокрема, надавши передбачені пунктом 2.2 Угоди можливості. Послуги надаються з урахуванням можливості Організатора самостійно визначати порядок використання Послуг.
3.2. Команда надає Організатору можливість самостійно публікувати інформацію, а також розміщувати інформацію про Події та користуватися іншими Послугами з використанням можливостей Сайту за умови дотримання умов Угоди.
Вибір Послуг, та визначення строків їх надання, та інші параметри Послуг, які можуть бути змінені, визначаються Організатором самостійно шляхом вибору Послуги в Особистому кабінеті, або на іншій сторінці Сайту.
3.3. Команда має право в односторонньому порядку вносити зміни в умови та технологію функціонування Сайту.
3.4. Команда має право на власний розсуд і без необхідності отримання додаткової згоди Організатора змінювати та/або видаляти будь-яку інформацію, внесену або розміщену Організатором на Сайті, зокрема інформацію про Події.
3.5. Команда має право призупинити доступ до Сайту для Організатора, якщо діяльність Організатора, на думку Команди, становить загрозу для Сайту або третіх осіб.
3.6. Команда має право розміщувати на Сайті, сторінці облікового запису Організатора та в Особистому кабінеті рекламну інформацію або будь-яку іншу інформацію для публічного поширення без попередньої згоди.
3.7. Команда має право надсилати Організатору інформаційні та рекламні повідомлення. Нинішнім Організатор згоден на отримання подібних повідомлень.
3.8. Команда має право проводити профілактичні роботи на Сайті з тимчасовим призупиненням роботи Сайту по можливості в нічний час та максимально скорочуючи час нероботоздатності Сайту.
Організатор розуміє та згоден з тим, що Сайт може бути тимчасово недоступним або мати деякі збої в роботі з причин, але не обмежуючись: (І) несправності в обладнанні зв'язку; (ІІ) профілактичне технічне обслуговування, ремонт або адміністративні перевірки, які проводяться, час від часу, Командою; (ІІІ) причини, які не залежать від Команди та непідконтрольні Команді.


4. Права та обов'язки Організатора
4.1. Організатор зобов'язується ознайомлюватися з актуальною версією Договору при кожному відвідуванні Сайту до моменту користування послугами.
4.2. Організатор зобов'язується виконувати умови Договору, діючі на момент використання Організатором Послуг.
4.3. Організатор зобов'язується надавати на Сайті виключно достовірну інформацію і ніяким чином не вводити Команду та/або будь-яких третіх осіб в оману. Зокрема, Організатор не має права реєструватися на Сайті від імені іншої особи або називати себе іншою особою.
4.4. Організатор зобов'язується самостійно класифікувати інформацію про Події з метою забезпечення інформаційної безпеки дітей. Команда не несе відповідальності у разі невиконання або неналежного виконання Організатором зазначеного обов'язку, а також зобов'язується відшкодувати Команді всі збитки, що виникли у разі винесення будь-яких претензій та/або позовів до Команди, пов'язаних з невиконанням або неналежним виконанням Організатором такого обов'язку.
4.5. Організатор зобов'язується не поширювати за допомогою Сайту інформацію, не пов'язану з Подіями.
4.6. Організатор не має права використовувати кілька облікових записів або організацій для поширення інформації про одні й ті самі події.
4.7. Організатор зобов'язується виконувати всі зобов'язання, що виникли перед третіми особами в результаті використання Сайту або Послуг, а також самостійно врегулювати пов'язані з цим претензії третіх осіб.
4.8. Організатор має право користуватися Послугами, а також здійснювати на Сайті всі дії, не заборонені Договором, Правилами користування сайтом, діючим законодавством, а також іншими вимогами Команди.
4.10. Організатор зобов'язується нести відповідальність і відшкодовувати збитки Команді, якщо остання буде притягнута до відповідальності та/або буде відповідачем у позовах, пов'язаних з діяльністю Організатора з проведення Подій.
4.11. Організатор розуміє і погоджується, що Команда не має відношення до проводимих Подій і не несе відповідальності за їх невиконання або за їх некачественное проведення.
4.12. Під час реєстрації Події на Сайті, Організатор повинен надати чіткий та правдивий опис цієї Події. Якщо Команді стане відомо, що Організатор ввів в оману щодо Події - Організатор зобов'язаний повернути всі платежі Учасникам, які зареєструвалися на Подію Організатора.


5. Порядок надання послуг
5.1. Для отримання Послуг Організатор або особа, що діє від імені Організатора, повинна ввести свої Облікові дані в вікно "Вхід" на сторінці сайту https://ticketme.org/ та вибрати Послугу.
5.2. Послуга вважається активованою, з моменту заповнення Вами форми на нашому Сайті. Після цього у Вас є можливість перевірити та редагувати інформацію на Сайті. Активація послуги дозволить Учасникам реєструватися, оплачувати та отримувати підтвердження своєї реєстрації.
5.3. Послуга, надана безоплатно, вважається наданою належним чином і прийнятою Організатором, якщо протягом 1 (одного) календарного дня з моменту, коли відповідна Послуга передбачає настання якого-небудь події, що не триває в часі, Організатор не заявив Команді у письмовій формі про ненадання відповідної Послуги.
5.4. Послуга вважається наданою належним чином і прийнятою Організатором, якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту закінчення строку дії відповідної Послуги, якщо послуга передбачає строк дії, або протягом 1 (одного) робочого дня з моменту, коли відповідна Послуга передбачає настання якого-небудь події, що не триває в часі, Організатор не заявив Команді у письмовій формі про ненадання відповідної Послуги.
5.5. У вказаних в пунктах 5.3 і 5.4 Договору випадках письмова претензія повинна містити докладні вказівки на несоответствие наданої Послуги положенням Договору, а також повинна бути підтверджена документально.


6. Вартість послуг і порядок розрахунків
6.1. Організатор має право створювати на інтернет платформі Timing Events Події, як з платною, так і безкоштовною участю в них.
6.2. Використання Системи Timing Events для безкоштовних Подій є безкоштовним.
6.3. Вартість використання Системи Timing Events для платних Подій складає 2.2% від вартості всіх згенерованих реєстрацій по Події Користувача.
6.4. Оплата послуг Компанії відраховується перед переказом грошових коштів Організатору. Timing Events здійснює розрахунки комісії та виплату залишкової суми, що підлягає сплаті Організатору, щомісяця, до 15 (п'ятнадцятого) числа наступного за звітним місяця з дати підписання та протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів після дати закінчення Події. Витрати по перерахуванню залишкової суми підлягають сплаті Організатором і визначаються в залежності від правил системи, метод якої Ви обрали для перерахування грошових коштів.
6.5. Системи онлайн прийому платежів можуть стягувати додаткову комісію за їх використання. Інформацію про порядок нарахування/спирання комісії, а також про її розмір Організатор зобов'язується отримувати безпосередньо від представників Компанії. Комісія за використання послуги банківський переказ складає 2%.
6.6. Організатор має право ініціювати підписання Договору у паперовій версії.
6.7. Інформування Учасників про політику повернення оплати та забезпечення таких повернень – є обов'язком Організатора події. Організатор повинен забезпечити відповідність цієї політики повернення оплат діючому законодавству. Усі переговори та спори з приводу повернення оплат проводяться виключно між Організатором та Учасником. Команда не несе відповідальності за процедуру повернення платежів або за відсутність такого повернення, у ході використання Сайту.
Якщо з якихось причин, Подія скасована, і платежі повинні бути повернені всім Учасникам, то Організатор повинен повідомити про це Команду не менше ніж за 24 години до такої скасування.


7. Підтвердження реєстрації та умови відвідування Заходів
7.1. Після того як Команда зарахувала платіж за одну окрему реєстрацію, Сайт генерує повідомлення про підтвердження, з видачею унікального номера цього підтвердження.
7.2. Організатор погоджується в обов'язковому порядку прийняти і добросовісно виконувати всі обов'язки, які виникають при отриманні підтвердження реєстрації Командою.
7.3. До обов'язків Організатора, до початку Заходу, входить: перевірити статус участі відвідувача, номер підтвердження, та/або наявність будь-яких обмежень.
7.4. У випадку ігнорування Організатором виконання своїх обов'язків, Команда залишає за собою право, на свій власний розсуд застосувати обмеження до профілю Організатора.
7.5. При розміщенні Заходу на Сайті Організатор несе повну відповідальність за надання Команді переліку Обмежень у відвідуванні Заходу у разі наявності такого. Перед реєстрацією Заходу, Організатору необхідно надати повний список таких Обмежень, зокрема, але не обмежуючись: обмеження за віком, належність до тієї чи іншої організації, інші обмеження.


8. Відповідальність Сторін
8.1. Команда не несе відповідальності за досягнення або недосягнення Організатором результату, якого він розраховував досягти, використовуючи Сайт та/або Послуги.
8.2. Команда не несе відповідальності за несправності, помилки та збої в роботі програмних та/або апаратних засобів, що забезпечують функціонування Сайту, виниклі з причин, що не залежать від Команди, а також пов'язані з цим збитки Організатора.
8.3. Команда не несе відповідальності за тимчасове відсутність у Організатора доступу до Сайту, та/або якої-небудь частини Сайту, та/або якої-небудь Послуги, а також пов'язані з цим збитки Організатора та/або будь-якої третьої особи.
8.4. Команда не несе відповідальності за будь-які косвенні/непрямі збитки та/або втрату прибутку Організатора та/або третіх осіб, втрату інформації в результаті використання або неможливості використання Сайту.
8.5. Команда не відповідає за збитки Організатора, виниклі в результаті неправомірних дій третіх осіб, включаючи пов'язані з неправомірним доступом до Особистого кабінету Організатора. Команда не несе відповідальності за збитки, заподіяні Організатору в результаті розголошення третім особам Облікових даних, що сталося не за вину Команди.
8.6. Організатор самостійно несе відповідальність за всі дії, здійснені на Сайті з використанням Облікових даних Організатора.
8.7. Команда не надає жодних гарантій працездатності Сайту. Організатор погоджується використовувати Сайт в тому вигляді, в якому він представлений.
8.8. Якщо інше не передбачено Договором у випадку порушення Користувачем умов Договору та/або Правил користування сайтом, Команда має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання Договору, видалити Особистий кабінет Організатора та всю розміщену Організатором інформацію, припинити надання Послуг Організатору.
8.9. У разі надання недостовірної інформації про Захід, Команда має право видалити такий Захід з Сайту, а у разі повторності цього порушення, заблокувати Обліковий запис Організатора.
8.10. Якщо третя сторона висуває претензії або позови, що стосуються проведення подій, оплати участі в них або порушення виключних прав на матеріали, які були надані Організатором, останній зобов'язується самостійно або за свій рахунок вирішити виниклі конфліктні ситуації, а також відшкодувати збитки Команді, пов'язані з такими претензіями або позовами, в повному обсязі.
8.11. При залученні Команди як відповідача у позовах, пов'язаних з проведенням подій, Організатор зобов'язується виступити на стороні Команди та відшкодувати збитки, пов'язані з судовими розглядами, в повному обсязі протягом 10 (десяти) календарних днів з дати висунення відповідного вимоги Командою, а в разі залучення Команди до адміністративної відповідальності, виплатити суму штрафів вдвічі більшу, ніж встановлено відповідним органам.
8.12. У разі несплати рахунків, виставлених Командою у встановлений строк, Організатор зобов'язується виплатити неустойку у розмірі 0,5% (п'ять десятих відсотка) за кожен день прострочки від суми, яка підлягає оплаті.


9. Персональні дані
9.1. У випадку, коли Організатор вводить свої персональні дані на сайт, він робить їх загальнодоступними, якщо угодою між сторонами прямо не передбачено інше.
9.2. Команда має право зберігати, обробляти та використовувати дані Організаторів відповідно до Політики конфіденційності.
9.3. Команда здійснює зберігання та обробку персональних даних у обсягах, необхідних для реєстрації Учасників.
9.4. Команда несе відповідальність за нерозголошення персональних даних.


10. Інтелектуальна власність
10.1. Виключне право на Сайт, всі його сервіси, програмне забезпечення, бази даних, сукупність інформаційного і графічного контенту належить Команді.
10.2. Згідно з Угодою Команда надає тимчасові обмежені права на використання Сайту, сервісів і програмного забезпечення в особистих цілях Організатора, які не суперечать законодавству. Жодні права на будь-який вміст Сайту, включаючи, серед іншого, логотипи та інші знаки, не переходять до Організатора в результаті використання Сайту, якщо угодою не передбачено інше.
10.3. Організатор визнає, що Сайт містить товарні знаки, продукти, послуги, фірмові найменування, логотипи, права інтелектуальної власності, охороняються права та інші матеріали третіх осіб, і що такі права належать відповідним власникам. Організатору заборонено копіювати, модифікувати, змінювати, видаляти, доповнювати, публікувати, передавати такі об'єкти та особисті немайнові права третіх осіб, створювати похідні роботи, виготовляти або продавати продукти на їх основі, відтворювати, відображати або будь-яким іншим чином експлуатувати або використовувати такі права третіх осіб без прямого дозволу їх власників.
10.4. У разі якщо Організатор вважає, що будь-яка частина вмісту Сайту порушує права Організатора на результати інтелектуальної діяльності, Організатор повинен направити Команді на адресу info@timingevents.com відповідну скаргу, що містить інформацію:
10.4.1. про права, порушені відповідним вмістом, а також факти, що підтверджують належність прав Організатору; про вид вмісту та назву об'єкта, який порушує права Організатора; про адресу сторінки Сайту, де було виявлено це порушення.


11. Порядок вирішення спорів та врегулювання претензій
11.1. Усі спори, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням або визнанням недійсним Угоди, сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, направляє іншій стороні повідомлення з вказівкою виниклих претензій та/або розбіжностей.
11.2. Зазначене в пункті 10.1 Угоди повідомлення направляється Організатором по електронній пошті на адресу info@timingevents.com, а також у письмовому вигляді шляхом відправки поштою з оголошенням про вручення. Повідомлення повинно містити суть висунутої вимоги, докази, що підтверджують вимогу.


12. Введення угоди в дію та зміна умов угоди
12.1. Текст угоди містить усі суттєві умови угоди та є пропозицією Команди укласти угоду з Організатором за умовами, зазначеними у тексті угоди.
12.2. Вважається належним прийняттям цієї пропозиції послідовне здійснення будь-яким третім лицем наступних дій: ознайомлення з умовами угоди; введення реєстраційних даних у анкеті реєстрації та підтвердження достовірності цих даних натисканням кнопки «Продовжити», або «Зареєструватися».
12.3. З моменту натискання кнопки «Продовжити», або «Зареєструватися» відповідно, угода вважається укладеною.
12.4. Сторони узгоджують, що угоду може бути змінено Командою в односторонньому порядку шляхом розміщення оновленого тексту угоди на інтернет-сторінці сайту https://ticketme.org/public-oferta.html. Організатор підтверджує свою згоду зі зміною умов угоди шляхом використання Сайту. У разі неузгодження зі зміненою версією угоди, Організатор припиняє використання Сайту.
Популярні питання та відповіді

FAQ

Рекомендуємо перевірити додаткові папки пошти. Якщо лист не надійшов, або ви заздалегідь знаєте, що була допущена помилка під час заповнення адреси пошти, зв'яжіться з нами за допомогою e-mail info@ticketme.org, або Telegram. Також квиток можна скачати в особистому кабінеті користувача.

В перші 24 год після реєстрації учасник може безкоштовно змінити категорію/дистанцію. Для цього потрібно написати в службу турботи і ми швидко Вам допоможемо. Якщо пройшло більше 24 год після оплати, зміна данних/категорії/дистанції проводиться виключно на платній основі. Вартість становить 250 грн. Зверніть увагу, що вартість може бути змінена, якщо про це вказано в регламенті заходу. При поверненні квитка утримуватиметься комісія сервісу TicketMe як постачальника послуг для продажу квитків в онлайн-середовищі. У випадку, якщо квиток був придбаний через сайт розповсюджувачів квитків, то із сплаченої вартості утримуватиметься і комісія розповсюджувача за послуги з розповсюдження квитків.

Ви маєте подати заявку у наш Відділ турботи, який надасть промокод для нового учасника, а Ваша реєстрація буде анульована. Зверніть увагу, що новий учасних має оплатити комісію в розмірі 250 грн та сервісний збір за перереєстрацію. За 7 днів до заходу вартість комісії становить 450 грн. Сервісний збір повернути не вийде, незалежно від причини, через яку повертаються квитки — навіть у разі скасування заходу відповідно.

Це плата за обробку замовлення та робота сервісу TicketMe Timing Events. В разі скасування реєстрації - збір за послуги не повертається.

Квитковий сервіс TicketMe

Хмарний квитковий сервіс для автоматизації продажу та контролю розповсюдження квитків на спортивні заходи в Україні та за її межами

Друзі та партнери